سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Giraffe ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا") بجمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو تسوقك في giraffeofficial.com.

المعلومات التي نجمعها

عند تصفحك لمتجرنا أو تقديم طلب، قد نقوم بجمع: اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، عنوان الشحن والفوترة، سجل الطلبات، وتفاصيل الدفع (تتم معالجتها بأمان من قبل مزود الدفع الخاص بنا — نحن لا نقوم بتخزين معلومات بطاقتك الكاملة). نقوم أيضًا بجمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا مثل عنوان IP الخاص بك، نوع المتصفح، وسلوك التصفح على موقعنا من خلال ملفات تعريف الارتباط (cookies) والتقنيات المشابهة.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل: معالجة وتنفيذ طلباتك، التواصل معك بخصوص طلباتك، الاستجابة لطلبات خدمة العملاء، تحسين موقعنا الإلكتروني وعروض المنتجات، وعند موافقتك، إرسال رسائل تسويقية إليك حول المجموعات والعروض الترويجية الجديدة. يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية في أي وقت.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للاحتفاظ بالعناصر في سلة التسوق الخاصة بك، وتذكر تفضيلاتك، وفهم كيفية استخدام العملاء لموقعنا. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، على الرغم من أن تعطيلها قد يؤثر على تجربة التسوق الخاصة بك.

مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشارك المعلومات فقط مع أطراف ثالثة موثوقة تساعدنا في تشغيل متجرنا، مثل منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بنا (Shopify)، ومعالجي الدفع، وشركاء التوصيل/البريد السريع — فقط لغرض تلبية طلبك وتشغيل أعمالنا.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك لتلبية المتطلبات القانونية أو المحاسبية أو التقارير.

حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاستفسار عن كيفية استخدام بياناتك، عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على [يجب إضافة بريد إلكتروني/هاتف دعم Giraffe].

آخر تحديث: أغسطس 2026.